Téléchargez l’application Attijari Up et effectuez votre première connexion en utilisant votre identifiant et mot de passe Attijari Realtime, avant de suivre le parcours de migration. Si vous ne disposez plus de vos accès Attijari Realtime, contactez votre agence ou nos conseillers dédiés pour obtenir votre identifiant ou recevoir votre mot de passe. Nos conseillers dédiés sont disponibles au 71 111 345 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h et samedi de 8h à 13h ou par mail au CONTACT@ATTIJARIUP.COM.TN

Si vous n’avez pas reçu votre mot de passe provisoire, veuillez contacter nos conseillers dédiés au 71 111 345 ou par mail au CONTACT@ATTIJARIUP.COM.TN. Un mail comportant un lien de reprise et un mot de passe provisoire vous sera envoyé pour vous permettre de compléter votre parcours de migration.

Si votre mot de passe provisoire est expiré, veuillez contacter nos conseillers dédiés au 71 111 345 ou par mail au CONTACT@ATTIJARIUP.COM.TNet un lien de reprise vous sera envoyé. En raison de la durée de validité du mot de passe provisoire, veuillez utiliser le dernier mot de passe provisoire ainsi que le dernier lien contenus au niveau du mail envoyé.

Après avoir renseigné votre mot de passe provisoire reçu par Mail/SMS, choisissez un mot de passe composé minimum de 10 caractères, et contenant une majuscule, une minuscule et un caractère spécial Parmi la liste suivante : ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~ .

Connectez-vous ensuite en utilisant votre identifiant Attijari Up reçu par mail/SMS et le mot de passe que vous avez créé

La création du nouveau mot de passe est la dernière étape avant d’accéder à votre espace Attijari Up. Pour vous connecter, il vous suffit alors d’utiliser votre nouvel identifiant Attijari Up reçu par mail, ainsi que le mot de passe que vous créé.

Astuce: Au niveau de l’écran d’authentification, activez l’option « Se souvenir de moi » pour sauvegarder votre identifiant. Vous pouvez également activer la connexion par empreinte digitale (sur Andoird) ou Face ID (sur IOS)

Si vous avez oublié votre mot de passe, accédez à l’écran d’authentification Attijari UP, cliquez sur « Mot de passe oublié », saisissez votre identifiant, puis validez. Un mot de passe temporaire ainsi qu’un lien de réinitialisation vous seront alors envoyés par Mail/SMS. Renseignez le mot de passe provisoire au niveau du lien de réinitialisation reçu, puis créez votre nouveau mot de passe. Il vous suffit ensuite de vous connecter en utilisant votre Identifiant Attijari Up et le mot de passe que vous avez créé.

Astuce: Si le déverrouillage par face ID ou empreinte digitale est activé au niveau de votre smartphone, nous vous recommandons d’activer ce mode de connexion pour accéder à Attijari Up.

Pour cela, connectez-vous en activant l’option « se souvenir de moi » au niveau de l’écran d’authentification. Puis accéder à votre application, au niveau du Menu, se rendre dans la rubrique Administration, Réglages puis connexion par biométrie. Activez ensuite la biométrie, puis renseignez votre mot de passe. Une confirmation de votre empreinte ou face ID vous sera alors demandée.

Si votre compte est bloqué, nous vous invitons à contacter notre service client dédié au 71 111 345 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 13h , ou par mail au CONTACT@ATTIJARIUP.COM.TN .Un lien de réinitialisation et un mot de passe temporaire vous seront envoyés. Utilisez ce lien pour renseigner le mot de passe provisoire et créer votre nouveau mot de passe. Il vous suffit ensuite de vous connecter en utilisant votre Identifiant Attijari Up ainsi que le mot de passe que vous avez créé.

Vous pouvez sauvegarder votre identifiant en activant l’option « se souvenir de moi» au niveau de l’écran d’authentification avant de vous connecter.

Vous pouvez également activer l’accès par empreinte digitale (Anrdoid) ou Face ID (IOS) si le déverrouillage par face ID ou empreinte digitale est activé au niveau de votre smartphone. Pour activer la connexion par Face ID ou empreinte digitale, activez d’abord l’option « se souvenir de moi » au niveau de l’écran d’authentification avant de vous connecter. Puis accéder à votre application, au niveau du Menu, se rendre dans la rubrique Administration, Réglages puis activez la Connexion par biométrie. Renseignez ensuite votre mot de passe, une confirmation de votre empreinte ou face ID vous sera alors demandée.

Si le déverrouillage par face ID ou empreinte digitale est activé au niveau de votre smartphone, vous pouvez activer ce mode de connexion pour accéder à Attijari Up.

Pour cela, connectez-vous en activant l’option « se souvenir de moi » au niveau de l’écran d’authentification. Puis accéder à votre application, au niveau du Menu, se rendre dans la rubrique Administration, Réglages puis connexion par biométrie. Activez ensuite la biométrie, puis renseignez votre mot de passe. Une confirmation de votre empreinte ou face ID vous sera alors demandée.